Pradedama kasmetinė Nordea privačių ir verslo klientų apklausa

Klientų nuomonės tyrimas
(CSI – customer satisfaction index) - 
Nordea banko kasmet atliekamos esamų privačių
ir verslo klientų apklausos,
kurios vienu metu vykdomos visame Šiaurės ir Baltijos šalių regione. Vienas
pagrindinių apklausos tikslų – išsiaiškinti klientų poreikius, siekiant
tobulinti klientų aptarnavimo kokybę ir procesus. Klientų nuomonės tyrimo
rezultatai – konfidencialūs ir bus naudojami tik vidinėms Nordea banko
reikmėms.