Toliau pateikiame ataskaitą apie Luminor Bank AB (toliau – „Luminor“) slapukų taikymą Luminor Bank AB svetainėje.

„Luminor“ naudoja būtinuosius slapukus, kad veiktų svetainė. Šiuos slapukus galite išjungti pakeitę naršyklės nustatymus, tačiau tai gali turėti įtakos svetainės funkcijoms. Be to, gavęs jūsų sutikimą, „Luminor“ gali įrašyti pasirenkamuosius slapukus, kad pagerintų naršymą ir galėtų teikti suasmenintus pasiūlymus, taip pat kitose svetainėse rodomą reklamą ir pasiūlymus. Pasirenkamuosius slapukus „Luminor“ įrašys tik tuo atveju, jei juos įgalinsite. Toliau pateikiame informaciją apie „Luminor“ naudojamus slapukus (būtinuosius ir pasirenkamuosius).

Kas yra slapukai ir kaip jie veikia?

Slapukai – tai maži duomenų failai, siunčiami iš svetainės, kurioje apsilankoma, į lankytojo galinį įrenginį (pvz., kompiuterį, mobilųjį telefoną). Slapukai išsaugomi interneto naršyklės (pvz., Internet Explorer, Firefox) failų kataloge (pvz., svetainės lankytojo galinio įrenginio kietajame diske). Lankytojui pakartotinai apsilankius toje pačioje svetainėje, jo interneto naršyklė perskaito slapuką ir perduoda informaciją tai svetainei ar slapuką įdiegusiam elementui. Slapukai nekelia jokios grėsmės svetainės lankytojo kompiuteriui.

Kokius slapukus naudoja „Luminor“?

Siekdamas pagerinti svetainės funkcijas, padėti jas naudoti ir teikti suasmenintus pasiūlymus ir reklamą, „Luminor“ naudoja šiuos slapukus:

Veikimą gerinančius slapukus: Tai trumpalaikiai slapukai. Jie saugomi tol, kol lankytojas išeina iš svetainės ir užveria interneto naršyklę. Veikimą gerinantys slapukai primena svetainei, ką lankytojas pasirinko ankstesniame puslapyje, todėl jam nereikia pakartotinai įvesti informacijos.

Nuolatinius slapukus: Apsilankius banko „Luminor“ svetainėje, šie slapukai išsaugomi kaip atsitiktinė skaičių kombinacija lankytojo galiniame įrenginyje. Jie atpažįsta svetainės lankytoją kaip unikalų naudotoją ir, lankytojui grįžus į svetainę, padeda prisiminti informaciją apie jį ir anksčiau jo atliktą veiklą.  Slapukų saugojimo lankytojo įrenginyje laikotarpis priklauso nuo jų rūšies.

Sekimo / statistiniai slapukus: „Luminor“ šiuos slapukus naudoja svetainės lankomumo statistikai analizuoti.

Rinkodaros slapukus: Šie slapukai naudojami rodyti informaciją svetainės lankytojams apie jiems aktualius produktus kaip reklamą kitose platformose (pvz., Facebook.com).

Kai kurie svetainėje naudojami slapukai yra kuriami ne „Luminor“, bet trečiųjų šalių, pavyzdžiui, Google, Facebook ir Hotjar, ir naudojami skelbimams ir reklamoms palaikyti bei  rinkodaros komunikacijai optimizuoti. Kad galėtų įvertinti skelbimų veiksmingumą ir konkrečiam svetainės lankytojui rodyti pagal jo poreikius pritaikytą reklamos turinį, trečiųjų šalių reklamuotojai naudoja galiniame įrenginyje išsaugomus slapukus. Trečiųjų šalių reklamuotojai gali rinkti tokią informaciją, kaip geografinės vietovės duomenys (gaunami iš IP adreso).

Daugiau informacijos apie tai, kaip trečiosios šalys naudoja slapukus, ir apie jų privatumo politiką skaitykite čia:
Google privatumo ir saugumo apžvalga
Facebook duomenų politika
HotJar privatumo politika

Kokie slapukai gali būti išsaugomi jūsų galiniame įrenginyje, kai lankotės https://luminor.lt?

Būtinieji slapukai, automatiškai išsaugomi lankantis svetainėje:

Pavadinimas Teikėjas Aprašas Galiojimo laikas Paskirtis
has_js Luminor Bank AS Nustato, ar lankytojo naršyklėje yra įjungtas JavaScript. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
cookie_compliance Luminor Bank AS Saugo naudotojų sutikimo priimti ar atmesti slapukus parinktis. 3 mėnesiai Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
chat-open Luminor Bank AS Nustato, ar atidarytas tiesioginio pokalbio langas. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
chat-submit Luminor Bank AS Nustato, ar naudotojas išsiuntė žinutę tiesioginio pokalbio lange. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
TS01f1204b Luminor Bank AS „Luminor“ specifinis unikalus ID, naudojamas bankininkystės paslaugoms. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
SSESS Luminor Bank AS Naudojamas susieti naudotoją ir sesiją bei serveryje išsaugoti informaciją apie tai, kaip naudotojas naršo svetainę (iš kokio į kokį puslapį keliauja). 23 dienos Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
customer_type Luminor Bank AS Saugoja naudotojų parinktis svetainėje. 1 metai Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
webform-XXXXX-app Luminor Bank AS Naudojamas žiniatinklio programose naudotojams autentifikuoti ir kitoms funkcijoms. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
webform-XXXXX Luminor Bank AS Naudojamas žiniatinklio programose naudotojams autentifikuoti ir kitoms funkcijoms. 1 diena Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
webform_auth_customer_type Luminor Bank AS Naudojamas žiniatinklio programose naudotojams autentifikuoti ir kitoms funkcijoms. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
clear-webform-data Luminor Bank AS Naudojamas žiniatinklio programose naudotojams autentifikuoti ir kitoms funkcijoms. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
webform_export_info Luminor Bank AS Naudojamas žiniatinklio programose naudotojams autentifikuoti ir kitoms funkcijoms. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
webform_data_submitted:XXXXX Luminor Bank AS Naudojamas žiniatinklio programose naudotojams autentifikuoti ir kitoms funkcijoms. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
Drupal.XXXXX Luminor Bank AS Drupal (WEB TVS) specifiniai slapukai, naudojami, pavyzdžiui, administratoriaus teisėmis prisijungusio naudotojo sesijų metu. 1 metai Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
auction_user Luminor Bank AS Užtikrina tinkamą skelbimų aukciono veikimą. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
auction_logged_in Luminor Bank AS Užtikrina tinkamą skelbimų aukciono veikimą. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
authchat Luminor Bank AS Užtikrina tinkamą tiesioginio pokalbio roboto veikimą. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
authform_redirect Luminor Bank AS Užtikrina tinkamą tiesioginio pokalbio roboto veikimą. Kol užveriamas naršyklės langas Užtikrina tinkamą svetainės veikimą
luminor_visitor Luminor Bank AS Naudojamas nustatyti, ar naudotojas yra klientas / lankytojas, ir rodyti, kiek naudotojų naršo pasirinktą puslapį esamu momentu. 90 dienų Užtikrina tinkamą svetainės veikimą


Pasirenkamieji slapukai, išsaugomi naršyklėje tik svetainės lankytojui davus sutikimą:
 

Pavadinimas Teikėjas Aprašas Galiojimo laikas Paskirtis
NID Google Inc. Užregistruoja unikalų ID, kuris atpažįsta grįžtančio naudotojo įrenginį. ID naudojamas tiksliniams skelbimams rodyti. 6 mėnesiai Skirtas rinkodarai
_fbp Facebook Inc Seka, kuriuose puslapiuose lankosi naudotojai, ir saugo šią informaciją, kad galėtų ją vėliau naudoti. 3 mėnesiai Skirtas rinkodarai
_gcl_au Google Inc Seka ir saugo konversijas. 3 mėnesiai Skirtas rinkodarai
_ga Google Inc Skaičiuoja ir seka atskirų naudotojų apsilankymus. 2 metai Skirtas statistikai rinkti
_gid Google Inc Skaičiuoja ir seka atskirų naudotojų apsilankymus. 1 diena Skirtas statistikai rinkti
_hjAbsoluteSessionInProgress Hotjar Ltd Saugo HotJar naudotojo unikalų ID ir duomenis apie jo apsilankymus. Kol užveriamas naršyklės langas Skirtas statistikai rinkti
_hjIncludedInSessionSample Hotjar Ltd Praneša HotJar, kad atitinkamas naudotojas yra įtrauktas į duomenų atranką. 30 minučių Skirtas statistikai rinkti
_hjTLDTest Hotjar Ltd Naudojamas nustatyti bendriausią slapukų kelią, kurį Hotjar turėtų naudoti vietoje puslapio pavadinimo. Kol užveriamas naršyklės langas Skirtas statistikai rinkti
_hjid Hotjar Ltd Saugo unikalų naudotojo ID. 1 metai Skirtas statistikai rinkti

Kaip nutraukti slapukų saugojimą arba pašalinti slapukus iš galinio įrenginio?

Jei norite apriboti (uždrausti) slapukų saugojimą galiniame įrenginyje arba ištrinti išsaugotus slapukus, galite pakeisti naršyklės nustatymus, tačiau tai gali turėti įtakos naršyklės funkcijoms.

Informacijos pakeitimas

„Luminor“ nuolat tobulina savo svetainę, todėl kartais gali keisti Slapukų politiką. Kviečiame svetainės lankytojus reguliariai peržiūrėti šio puslapio turinį ir susipažinti su Slapukų politikos pakeitimais ir atnaujinimais.

Jei kiltų klausimų, susisiekite su mumis el. paštu info@luminor.lt