Ką daryti, jei programėlių parduotuvėje „App Store“ nerandate DNB mobiliojo banko programėlės?

Pirmiausia rekomenduojame pasitikrinti, kokią šalį ar regioną esate pasirinkęs programėlių parduotuvės „App Store“ ar muzikos ir filmų parduotuvės „iTunes“ nustatymuose – DNB mobiliojo banko programėlės nerasite, jei pasirinkta šalis nėra Lietuva.
Detalus aprašymas, kaip pasikeisti šalį ar regioną.

Ką daryti, jei pamiršote PIN kodą?

PIN kodą galite pasikeisti, prisijungę prie DNB interneto banko. Kai keisite PIN kodą, senojo įvesti nereikės.

Po kiek neteisingų bandymų prisijungti prie mobiliojo banko yra blokuojamas greitasis prisijungimas?  

Greitasis prisijungimas blokuojamas, jei 5 kartus iš eilės įvedėte neteisingą greitojo prisijungimo PIN kodą.
 

Kokius techninius reikalavimus turi atitikti mobilusis įrenginys, kad jame būtų galima naudotis DNB mobiliuoju banku?

Mobiliojo banko programėlę galite įdiegti į išmaniuosius telefonus ar planšetinius kompiuterius su „Android“ (nuo 4.0 versijos) ar „iOS“ (nuo 7.0 versijos) operacine sistema.
Kol kas DNB mobiliojo banko programėlės negali parsisiųsti į telefonus ar planšetinius kompiuterius, naudojančius „Windows Phone“ ar kitą operacinę sistemą.

Kokie limitai taikomi pervedimams savo ratui?

Kad užtikrintumėme jūsų saugumą, nustatėme šiuos pervedimų savo ratui limitus:
vienos operacijos – 300 eurų; dienos – 1000 eurų, mėnesio – 3000 eurų.