Baltic E-Banking Report: 'Nordea' per metus pakilo iš 8 į 4 vietą teigiama

Anot ataskaitos, 'Nordea' per metus pakilo iš 8 į 4 vietą dėl ypač
gerų rezultatų aiškumo ir patogumo kategorijose, bei greito reagavimo į klientų
užklausas, nepaisant mažesnio funkcionalumo. 

'Swedbank' ir SEB išlaiko Lietuvos bankų lyderių pozicijas ir didina atotrūkį
nuo konkurentų. Tai rodo šių metų 'Baltic E-Banking Report' ataskaitos
rezultatai, kurią atliko 'Metasite Business Solutions'.

Šiaulių bankas, pagerinęs rezultatus visose kategorijose, pakilo per dvi
pozicijas iš 9 į 7 vietą.

Bankas 'Snoras' šiais metais gavo prasčiausią įvertinimą aiškumo
kategorijoje. 'Snoro' rezultatams taip pat neigiamos įtakos turėjo ir žemi
rezultatai patogumo ir mobilių paslaugų testuose. Dėl šių priežasčių bankas
'Snoras' iš 5 vietos šiemet smuktelėjo į 9.