Nuotoliniu būdu klientus savaitgaliais konsultuosime ilgiau

„Luminor“ banko nuotolinio klientų konsultavimo centras nuo šiol ilgina savo darbo laiką, taip pat klientus konsultuos ir sekmadieniais. Konsultacijos interneto banke, telefonu +370 5 239 3444, e.paštu [email protected], svetainės pokalbių programėle bei Facebook socialiniame tinkle šeštadieniais konsultuos nuo 9 iki 21 val., sekmadieniais nuo 10 iki 17 val.

„Luminor“ bankas primena, kad epidemijos metu rekomenduojama vengti žmonių susibūrimo vietų, todėl prireikus finansinių paslaugų ar patarimo, patartina naudotis nuotolinėmis priemonėmis.

„Užtikriname bankinių paslaugų tęstinumą, o klientų konsultavimo centrai dirba įprastu darbo laiku. Tačiau prašome žmonių naudotis skaitmeninėmis paslaugomis – kviečiame konsultuotis el. bankininkystėje, telefonu ar vaizdo skambučiais. Kad šiuo laikotarpiu būtume lengviau pasiekiami,  nuotolinio konsultavimo centre padidinome darbuotojų skaičių, be to, klienus telefonu aptarnausime ir savaitgaliais“, – teigia Andrius Načajus, „Luminor“ banko Lietuvos skyriaus vadovas .

„Luminor“ dėl viruso epidemijos imasi įvairių atsargumo priemonių, ypač daug dėmesio skiriama biurų ir filialų dezinfekcijai, be kita ko, ribojami visi susitikimai.